Condiciones de venta, devolución y reembolsos

Gastos de envío

Las compras en península y Baleares tienen 10 € de gastos de envío y son gratuitos para compras superiores a los 100 €; los usuarios de Europa y Canarias podrán efectuar su compra pero el pago se realizará mediante transferencia bancaria. En ese caso, Deportes Goyo contactará con ellos para concretar el coste de envío y la forma de pago.

Devoluciones y cambios

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo copia de la factura, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución corre a cargo del cliente, pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que el material resulte dañado debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Salvo defectos de fábrica, no se aceptarán cambios o devoluciones de esquí ya montados.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, DEPORTES GOYO admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a tienda@deportesgoyo.com o llámanos al 974 360 413.
Ten en cuenta que no admitimos envíos a portes debidos.

Precios

Los precios expuestos en www.deportesgoyo.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta

Todos los productos a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Pago por Transferencia

Si quiere hacer transferencia bancaria como medio de pago, nos tiene que enviar copia de su pedido por mail a tienda@deportesgoyo.com donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Sergio Pérez Rey. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax 974 360 413, o por e-mail tienda@deportesgoyo.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que no tenga confirmación bancaria de la transferencia. No olvide que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

* PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Sergio Perez Rey se compromete en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, a que cuantos datos personales nos facilite serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo titular es Sergio Perez Rey. Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Sergio Perez Rey se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de sus páginas Web, páginas que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de internet, y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan en el desarrollo objeto del contrato.
Los clientes de Sergio Perez Rey, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso rectificación cancelación y oposición mediante la remisión de un correo a la dirección dg@deportesgoyo o por escrito a Deportes Goyo, Avenida Juan XXIII, 22.700 Jaca, Huesca. De solicitar por escrito los referidos derechos, deberá cumplir con el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:
• Nombre y apellidos
• Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI
• Petición concreta.
• Dirección a efectos de notificaciones
• Fecha y firma del solicitante.